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Soporte de capacitación y certificación

Certificaciones

¿En qué podemos ayudarte?

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¿Cómo puedo obtener una cuenta de CertTracker?

Una cuenta de CertTracker se crea automáticamente si tiene:

- Realizar un examen supervisado de Dell Technologies Proven Professional en Pearson VUE

- Se completaron todos los requisitos del curso para obtener una acreditación de ventas o SE de Dell Technologies

¿Cómo puedo obtener una cuenta de CertTracker?

Una cuenta de CertTracker se crea automáticamente si tiene:

Busque un correo electrónico informativo de Dell Technologies Education con respecto a su cuenta, asunto: Resultado de la actividad educativa de Dell Technologies. Este correo electrónico se envía una vez que los resultados se transfieren y se crea su cuenta de CertTracker. No podrá iniciar sesión en CertTracker hasta que los datos se transfieran. Espere 5 días hábiles para que estos datos aparezcan en CertTracker.

 


¿Cómo puedo iniciar sesión en CertTracker por primera vez?
  • Acceder al sitio web de CertTracker
  • Seleccione ¿Nunca inició sesión antes? Opción
  • Ingrese la dirección de correo electrónico con la que se registró cuando completó el examen
  • Se le enviará un correo electrónico desde Dell Technologies Education
  • Siga las instrucciones para restablecer la contraseña

Devolución del acceso de usuarios de CertTracker
  • Acceder al sitio web de CertTracker
  • Ingrese su contraseña de DellID de CertTracker
  • ¿Tiene problemas? Seleccione ¿Olvidó su contraseña o CertTracker DELLID? Opción

Mis exámenes

Puedo iniciar sesión en mi cuenta de CertTracker. Sin embargo, no veo mis exámenes ni credenciales. ¿A dónde se dirigiron?

Espere 5 días hábiles para que los datos del examen aparezcan en CertTracker. Recibirá un correo electrónico de Dell Technologies Education, asunto: Resultado de la actividad educativa de Dell Technologies una vez que los resultados se hayan transferido.

Si inicia sesión en CertTracker después de 5 días laborales y no puede ver las pestañas Exámenes o Credenciales, DEBE actualizar/confirmar su información demográfica siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  • En la barra de menú superior, seleccione Demographics
  • Actualice su información (es decir, relación con Dell Technologies, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Update/Confirm
  • Una vez que actualice o verifique su información demográfica, podrá ver las pestañas Exámenes y Credenciales con su historial en la lista.

¿Necesita ayuda con problemas que no son de capacitación?