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培訓和認證支援

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如需合作伙伴门户帐户方面的帮助，请通过合作伙伴门户联系支持。

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合作伙伴用户帐户由其公司的帐户管理员在合作伙伴门户中创建。贵公司的客户管理员需要在合作伙伴门户中为您的新电子邮件地址创建新帐户。.


如果您不知道您的帐户管理员是谁，请通过合作伙伴门户联系支持以获得帮助。创建新帐户后，您可以将其与旧帐户合并，以维护您的培训历史记录。请联系教育服务，并指定哪些电子邮件地址需要合并到其中。


学员需要按照以下步骤自行更新 CertTracker 帐户电子邮件地址。

  • 登录 CertTracker
  • 单击“人口统计信息”菜单选项。
  • 在“与 Dell Technologies 的关系”字段中，选择“合作伙伴”。
  • 在“工作电子邮件/Dell Technologies 帐户 ID”字段中，在 Program Tracker 中输入与您的个人资料关联的工作电子邮件地址。
  • 如果您对要使用的电子邮件地址有疑问，请联系您的合作伙伴管理员或使用 Program Tracker 中的 Contact Us 选项。
  • 如果您在“人口统计信息”页面中进行任何更改，则必须滚动到页面底部，然后单击“更新/确认”以保存更改！
个人电子邮件帐户

Gmail, yahoo, hotmail

电子邮件服务提供商域只能在贵公司没有自己的业务电子邮件域或您需要其他销售渠道的额外帐户且您的业务电子邮件域中没有合适的其他电子邮件地址时使用。

组电子邮件帐户

您不能将组或基于角色的电子邮件地址用于培训目的。成绩单、认证和资格鉴定与个人用户相关联，因此学生需要使用个性化的业务电子邮件地址。现有帐户不能重新调整新用户的用途。

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