Soporte de capacitación y certificación

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¿No recibió el correo electrónico de restablecimiento? Compruebe la carpeta de spam para el correo electrónico de dell.myaccount.automated@dell.com.

¿No lo ve en spam? Añadir dell.myaccount.automated@dell.com a la lista de remitentes seguros de su cliente de correo electrónico y utilice la función "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión nuevamente para activar un nuevo correo electrónico.

¿No puede iniciar sesión para abrir un caso?

Si no puede iniciar sesión para abrir un caso, llame al equipo de CST a uno de los números a continuación:

Estados Unidos: Llame al 1 (800-782-4362) y diga "Algo más" en el menú

En todo el mundo: Llame al 1 (312-725-5401) y presione 7 en el menú

Cuando esté con CST, dígales que no puede iniciar sesión para abrir un caso con Education Services.

NOTAS:

Los estudiantes deben registrarse utilizando su dirección de correo electrónico empresarial personalizada, ya que la asociación de la empresa se determina mediante el dominio de correo electrónico de un usuario.
No puede usar un grupo o una dirección de correo electrónico basada en funciones para fines de capacitación. Las transcripciones, certificaciones y acreditaciones están vinculadas a usuarios individuales, por lo que se requiere que los estudiantes utilicen sus direcciones de correo electrónico empresariales personalizadas. Las cuentas existentes no se pueden replanificar para los usuarios nuevos.
Los estudiantes del Portal para Partners siguen un proceso de cuenta diferente. Si necesita realizar una capacitación de Partner Academy, los administradores del Portal para Partners de su empresa deberán crear su cuenta para usted.

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