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Probleme beim Zurücksetzen Ihres Kennworts?

Hat die Reset-E-Mail nicht erhalten? Prüfen Sie Ihren Spamordner auf die E-Mail von dell.myaccount.automated@dell.com.

Sehen Sie es nicht in Spam? Fügen Sie dell.myaccount.automated@dell.com zur Liste der sicheren Absender Ihres E-Mail-Clients hinzu und verwenden Sie die Funktion "Kennwort vergessen?" erneut auf der Anmeldeseite, um eine neue E-Mail auszulösen.

Sie können sich nicht anmelden, um einen Fall zu öffnen?

Wenn Sie sich nicht anmelden können, um einen Fall zu eröffnen, rufen Sie bitte das CST-Team unter einer der folgenden Nummern an:

USA: Rufen Sie 1 (800-782-4362) an und sagen Sie im Menü "Etwas anderes"

Weltweit: Rufen Sie 1 (312-725-5401) an und drücken Sie 7 im Menü

Wenn Sie bei CST sind, teilen Sie ihnen mit, dass Sie sich nicht anmelden können, um einen Fall bei Education Services zu eröffnen.vvvvvvvv

NOTIZEN:

Die Teilnehmer sollten sich mit ihrer personalisierten geschäftlichen E-Mail-Adresse registrieren, da die Unternehmenszuordnung durch die E-Mail-Domain eines Benutzers bestimmt wird.
Sie können keine gruppen- oder rollenbasierte E-Mail-Adresse zu Schulungszwecken verwenden. Transkripte, Zertifizierungen und Akkreditierungen sind an einzelne Nutzer gebunden, sodass Die Studierenden ihre personalisierten geschäftlichen E-Mail-Adressen verwenden müssen. Vorhandene Konten können nicht für neue Benutzer neu verwendet werden.
Partnerportal-Studenten befolgen einen anderen Account-Prozess. Wenn Sie an einer Partner Academy-Schulung teilnehmen müssen, müssen die Partnerportaladministratoren Ihres Unternehmens Ihr Konto für Sie erstellen.

Benötigen Sie Hilfe bei Problemen, die nicht mit der Schulung zu tun haben?

Wir erkennen, dass Sie sich im Dell Netzwerk befinden.

Sie müssen ein Ticket im Namen eines Kunden oder Partners einreichen – bitte besuchen Sie auch die Support-Seite für Dell Mitarbeiter/Auftragnehmer.

Wir erkennen an, dass Sie ein TechDirect/DSP-Lernender sind. Bitte verwenden Sie die folgenden Aktionen, um Unterstützung zu finden.